Embora não tenhamos um ponto comercial, possuímos um laboratório de informática especializado e equipado para promover quaisquer manutenções, sejam elas preventivas e corretivas.

Neste laboratório conseguimos fazer orçamentos, diagnosticos e reparos precisos em seu equipamento, livre de estáticas e com temperatura controlada.

Nossos serviços são agendados, ou seja, a prioridade de execução deles está atrelado a um horário previamente acertado entre nós e o cliente. Com isso, conseguimos promover um atendimento de excelência, oferecendo conforto e confiabilidade, desde o recebimento do equipamento até sua devolução.

Muitas vezes o cliente não pode se ausentar de seu escritório, empresa ou de sua residência; talvez,  simplesmente seu equipamento não pode sair do local em que se encontra.

Por isso, as visitas técnicas agendadas são aliadas importantes na hora de prestar o serviço, uma vez que o cliente somente tem a ganhar com a redução do tempo em que o equipamento permanece parado e consequente ganho de produtividade.

Vale ressaltar que o atendimento no local é extremamente especializado e que o técnico terá de se deslocar até onde está o equipamento com todo o ferramental necessário para o reparo  e por isso é diferenciado no que diz respeito à disponibilidade técnica, tempo de execução e valor cobrado, uma vez que não se cobra pelo serviço, mas pelas horas empenhadas na execução dele. Clique no título dessa seção para saber mais.

A prestação do serviço no local está diretamente ligada à sua complexidade de execução.

Reservamo-nos a não efetuar atendimentos terceirizados para empresas de tecnologia.

O acesso remoto acontece em ambiente virtual através de aplicativo específico. Acessamos o seu computador através deste aplicativo para promover instalações, atualizações, correções e melhorias em seu sistema operacional. Tudo feito de forma fácil e segura.

Utilizamos também os serviços do Google Meet para promover reuniões, consultorias e aulas através de vídeo conferências para que sinta-se completamente a vontade em sua empresa ou residência.

Caso seu equipamento não tenha um aplicativo de acesso remoto, clique aqui para assistir tutoriais de como instalá-los.

Ofertamos aulas de informática a um custo bem acessível, principalmente para pessoas de terceira idade ou que precisam ser incluídas no mundo digital. Para saber mais e contatar o professor, clique aqui.

Este é um modo de atendimento ideal para empresas de pequeno e médio porte, estabelecimentos comerciais, consultórios médicos, odontológicos e advocacias, visando redução de custos e praticidade. Prevê  pacotes de horas técnicas sem contrato ou contratos mensais com valores fixos para manutenções preventivas ou corretivas de computadores, notebooks, impressoras e rede de dados.